Tartalomjegyzék:
Az Uber Taxi 2013 novemberében viharral vitte Montrealiát, amikor a San Francisco-i technológiaindítás elkezdődött a városban, egy évvel a torontói és Vancouver-i üzlet létrehozása után, jelentős fanfárral, ha a negatív fajta. Azóta a GPS-alapú alkalmazás olyan sok vitát okozott, hogy a kormány szinte leállt. Kulcsszó? Majdnem.
Uber Taxi: Hogyan működik?
Az Uber Taxi önmagában nem taxi szolgáltatás. A cég nem foglalkoztat a taxisofőrök nem rendelkeznek autókkal. Amit az Uber Taxi csinál, az illesztőprogramokat az ügyfelekkel okostelefon GPS-alapú alkalmazással kapcsolja össze.
Egy egyszerű „e-jégesővel” egy utas értesíti Ubert abban a pillanatban, amikor egy kabint akar. A rendszer ezután válaszol az utasra, jelezve, hogy mikor számíthat arra, hogy taxi érkezik, a vezető nevével, elérhetőségeivel, a GPS helyével és az ügyfél teljesítményértékelésével azonnal elérhetővé válik.
Az Uberrel történő fizetés hitelkártyával történik, az információk automatikusan lekérhetők az ügyfél online profiljából. A tipp automatikusan hozzáadódik a számlához - a tipp a viteldíj 10% -ától 30% -áig terjed, és az ügyfél az Uber-profil beállításaiban előzetesen kijelöli - és egy igazolást e-mailben küldünk valós időben. Végül az ügyfél értékelheti a vezető teljesítményét.
Uber Taxi Montreal: A gondolataim
Élvezem azt a tényt, hogy az Uber Taxi megosztja a vezetői információkat az ügyféllel, amint a küldemény megerősítést nyer. Ez növeli a biztonságot mind a vezető, mind az ügyfél számára, mivel senki sem névtelen.
Továbbá, ha azt akarom mondani, hogy elfelejtem az értéktárgyamat a vezetőfülkében, sokkal könnyebb nyomon követni mindent Uber-vel, mivel tudom, ki az én vezetőm, és közvetlenül kapcsolatba léphet velük.
Végül, mint helyi, aki a Montreali keserű, téli hidegben tartott igazi vezetői tapasztalatait szerzett, nagyszerű, hogy az Uber valós idejű frissítéseket kínál, nem is beszélve egy SMS-üzenetről, amely jelzi a taxi rendeltetési helyére történő érkezését.
Az ügyfélszolgálatról szóló megjegyzés: amikor Uber véletlenül számolt fel egy taxi útra, amelyről szabadnak kellett lennie, rögzítették a hibát, és néhány perc múlva megtérítettek. Ami a várakozási időket illeti, összehasonlíthatóak voltak a szokásos 5-10 perces várakozásokkal, amelyeket a hagyományos vezetőfülkéknél tapasztaltak. Én azonban egy kicsit csalódott vagyok, hogy be kell kapcsolnom az okostelefonod GPS-jét, hogy biztosítsam az utazást, veszélyeztetve a magánéletet.
És egy nagyszerű plusz az, hogy az Uber megtartja az összes ügyfél-utazási adatot profilomban, ami megkönnyíti számomra, hogy taxiköltségeimet az adózási szezon köré rendezve tartsák, ahelyett, hogy egy halom papírbevonási csomót dobnának le a fájljaim.
Mi van az árakkal?
Ezek ingadoznak. Néha az Uber lovagol kevesebbet, mint egy kabin. Más esetekben többet fizet. Ez attól függ, hogy a nagy keresletből eredő áremelkedés érvényes-e vagy sem, és hogy melyik vezetői szolgáltatást választja a fogyasztó. A részletekért forduljon az Uber Taxi GYIK-hoz.
