Generali Global Assistance: A teljes útmutató

Az 1831-es évek története óta az Assicurazioni Generali S.p.A. Olaszország legnagyobb biztosítója és a világ hetedik legnagyobb biztosítója a bevételből (Berkshire Hathaway, AXA és Allianz mögött). Utazási biztosítási karjukat azonban az Egyesült Államokban alapították, és a közelmúltig nem csatlakozott a pénzügyi óriásokhoz.

A Generali Global Assistance korábban CSA Travel Protection néven ismert.

A CSA 1991-ben alakult, és San Diego-ban, Kaliforniában található. A társaság utazási biztosítási terveket nyújtott számos gyakori utazási helyzetre, beleértve az utazás törlését, az utazás késését és a poggyász elvesztését.

2008-ban a CSA Travel Protection-et megvásárolta az Europ Assistance, a Generali 100% -os leányvállalata. A vállalat végül megváltoztatná nevüket, hogy 2017-ben tükrözze anyavállalatukat, és a Generali USA fióktelepének részeként működjön. Ma a vállalat minden államban rendelkezik engedéllyel, és számos különböző helyzetben biztosít biztosítást.

Globális vállalatként a Generali több mint 60 országban jelen van öt kontinensen, 70 000 alkalmazottal. A vállalat engedélyt kap mind a 50 államban és a Columbia kerületében.

Hogyan értékeli a Generali globális segítséget

A Generali Globális Segítségnyújtás az összes utazási biztosítási terméküket az amerikai karon (Generali, Egyesült Államok) keresztül biztosítja.

A. M. A Best Rating Services, a biztosítótársaságok értékelésére szakosodott cég, az A-minősítést (Kiváló) adja meg a XV. Kategóriájú pénzügyi kategóriában (2 milliárd dollár vagy annál nagyobb). A vállalati kilátások stabilak. Ennél is fontosabb, hogy a vállalat legalább 2013 óta rendelkezik A minősítéssel.

Az ügyfélszolgálat és a kifizetések tekintetében a Generali két nagy utazási biztosítási értékesítési ügynököt jól értékelte.

A Squaremouth.com-on keresztül az utazási biztosítás vásárlói 4,45-ös teljes ügyfél-minősítést adnak (öt csillagból), 2004 óta több mint 3000 értékelés alapján. Az ügyfelek az utazás előtt öt csillagot adnak az ügyfélszolgálatnak. utazás után. Emellett az összes 3000 értékelésből kevesebb, mint egy százalék negatív volt.

Az InsureMyTrip.com-nál a Generali ügyfelek összesen 4,58 csillagot adnak a vállalatnak (ötből), több mint 10.000 értékelés alapján. A Standard terv a legtöbb értékelést kapta, összesen 4,5 csillagos értékkel. De a prémium terv, amely több mint 1800 ügyfél-véleményt kapott, átlagosan mintegy 4,5 csillagos minősítést kapott.

A nonprofit fogyasztói felügyelői csoport fogyasztói ügyek is pozitív értékelést adnak a Generali Global Assistance számára. A vállalat egy fogyasztói ügyek akkreditált márkája, amely a Better Business Bureau-tól A + minősítéssel rendelkezik.

Utazási biztosítási termékek

A többi utazási biztosítási termékkel ellentétben a Generali Global Assistance három utazási biztosítási tervet kínál, amelyek középpontjában az ingatlan-lefedettség és az orvosi gondok egyensúlya áll. Az utazók az alapszintű standard tervek közül választhatnak, egészen a legjobb prémium utazási tervükig.

Minden utazási biztosítási terv a szolgáltatásokat a Generali kijelölt szolgáltatóján keresztül tartalmazza, beleértve a 24 órás segélyhívó szolgálatot, a concierge-szolgáltatásokat és a személyazonosság-lopás-megoldást. Ami egyedülállóvá teszi a Generali-t a többi szolgáltatótól, a Teladoc telefongyógyászati ​​szolgáltatása, és nincsenek orvosi zavarok. A Teladocon keresztül az utazók telefonon vagy élő videón keresztül konzultálhatnak orvosával. A Teladoc szolgáltatások korlátozhatók a helyi, állami, szövetségi és nemzetközi törvények alapján. A Generali legfeljebb 1000 dollárt fizethet betegség vagy sérülés következtében fellépő akut kezelésért.

Kérjük, vegye figyelembe: az előnyök minden ütemezése változhat. A legfrissebb lefedettségi információkért forduljon a Generali Global Assistance szolgáltatáshoz.

Alapértelmezett: A legtöbb általános utazási biztosítási tervhez hasonlóan a Generali Globális Segítségnyújtási Szabvány tervének alapszintű lefedettsége van az egészséges utazók számára.

• Ez a terv az utazás megszakításának fedezését nyújtja a biztosított utazási költség 100% -áig és a biztosított utazási költség legfeljebb 125% -áig. Ha utazása késleltetve van egy fedett ok miatt 10 órával vagy annál hosszabb ideig, a járulékos költségek személyenként naponta legfeljebb 150 dollárt vehetnek fel személyenként legfeljebb 1000 dollárt. Ha egy esemény az elmulasztott kapcsolatát több mint három órán keresztül eredményezi (mint például a túra vagy a körutazás indulása), az esetlegesen felmerülő költségekért legfeljebb 500 dollárt fedezhetünk.
• Ha az utazás során a poggyászban lévő személyes tárgyak elvesznek, megsérülnek, vagy ellopják, a házirendben részt vevő minden utazó legfeljebb 1000 dollárt fedezhet. A 200 dolláros maximális poggyász késleltetési juttatás akkor is érvényes, ha a poggyász több mint 24 óráig elveszik.
• Ha orvosi vagy fogászati ​​vészhelyzetet tapasztal az utazás során, akkor 50 000 dolláros orvosi ellátásra jogosult személyenként. Ez az orvosi ellátás csak véletlen sérülésekre vagy betegségekre vonatkozik, nem rutinszerű egészségügyi ellátásra. Ezenkívül ez egy másodlagos biztosítási termék - a lefedettség csak a normál egészségbiztosítás felesleges fedezetéül szolgál (kivéve, ha tilos). Abban az esetben, ha a sérülése túlzott mértékű ahhoz, hogy szükségessé váljon a sürgősségi szállítás, akkor ez a terv 250 000 dolláros segélynyújtási és szállítási költséget kínál. De ha egyedül utazik, és több mint hét napig kórházba kerül, ez az utazási biztosítási terv is 10 000 dolláros kedvezményt biztosít a társult vendéglátás számára, ahol egy társ meglátogathat, ahol kórházba kerül.
• Ez a terv nem nyújt fedezetet a már meglévő egészségügyi feltételekre vagy az utazási szolgáltató pénzügyi fizetésképtelenségére. Ezen túlmenően ez a terv nem kínál semmilyen okból a Cancel for Any Reason elemet. Ha aggasztja az ilyen helyzetek bármelyike, érdemes magasabb utazási biztosítási tervet vásárolni.
• Amikor egy szeptemberben Észak-Karolinából Németországba utazó 34 éves utazásbiztosítási árajánlatot tettünk, 2500 dollár teljes utazási költséggel, a Standard terv ára 102,06 dollár, vagyis körülbelül 20,41 dollár volt naponta. Az ár az idézettől függően az életkor, a rendeltetési hely és a teljes biztosított utazási költség függvényében változik.

Előnyben részesített: A Generali Globális Segítségnyújtási Előnyben részesített utazási biztosítási terv a vállalat középszintű kínálata azon utazók számára, akik egy kicsit extra utazási biztosítást akarnak. A Standard és a Preferred tervek között a legnagyobb bónusz a megnövekedett utazási megszakításvédelem, valamint a sporteszközök lefedettsége.

• A Standard tervhez hasonlóan az előnyben részesített terv akár 100 százalékos utazási lemondási biztosítást is biztosít, a teljes biztosítási költségig. A terv akár 1000 dolláros utazási késleltetéssel (napi 200 dollárral) jár, a nyolc órás vagy annál hosszabb késésekért. Ez a terv azonban nagyobb lefedettségi szintet is tartalmaz az utazás megszakításához: az utazás költségének legfeljebb 150 százaléka biztosított, ha a minősített helyzet arra kényszeríti Önt, hogy az utazást korán befejezze.
• A több poggyász késleltetés mellett (akár 300 dollár személyenként a poggyász elvesztette a 18 órát vagy annál többet) és a poggyász veszteség fedezését (akár 1,500 dollár személyenként az elveszett, sérült vagy ellopott poggyászért), ez a terv a sportfelszerelésre is kiterjed. Szabványos sporteszközök, mint például a golfklubok és a sílécek személyenként 1500 dollárig terjednek, amennyiben elveszett, sérült vagy ellopott, vagy akár 300 dollár / fő, ha késik. Ha egy teljes késleltetési késleltetés kihagyott kapcsolatot eredményez, a nem fogadott csatlakozási előny legfeljebb 750 dolláros lefedettséget biztosít személyenként.
• Az előnyben részesített terv betegség vagy baleset esetén is több orvosi és fogászati ​​biztosítást kínál. A terv legfeljebb 150 000 dollárra terjed ki, és személyenként legfeljebb 500 000 dollár, ha a sérülés vagy betegség sürgősségi segítséget és szállítást igényel. A standard tervtől eltérően az előnyben részesített terv fedezi a fuvarozó pénzügyi fizetésképtelenségét is.
• Ugyanazokat az idézési paramétereket használva, mint a standard terv, a Preferált terv közel 10 százalékkal többet fizet, mint a standard terv. A többletköltségek miatt a preferált utazási biztosítási terv lényegesen nagyobb lefedettséget kínál, mint a legalacsonyabb rendelkezésre álló lehetőség, valamint a sporteszközök és a sporteszközök késése.

Prémium: A legfelső szinten a Generali Globális Segítségnyújtási Prémium terv lényegében mindenre kiterjed, ami rosszul járhat egy utazással. Ez az utazási biztosítási terv a rendelkezésre álló tervek közül a legmagasabb lefedettségi szinteket és opciókat tartalmazza.

• Először a 100% -ig terjedő utazási lemondási juttatások mellett a biztosítási út költségének akár 175 százalékát is elérheti az utazás megszakítását. Az utazási késedelmek naponta legfeljebb 300 dollárra vonatkoznak, legfeljebb 1000 dollárért, ha az utazást hat vagy több órával késik.
• Ha a poggyászát legalább 12 órával késik, a fedett utazók napi 500 dollárt kaphatnak a poggyász elvesztése esetén. És ha ez a poggyász megsemmisül, lopott vagy véglegesen elveszik, a terv személyenként legfeljebb 2000 dollárra terjed ki. A sporteszközök késleltetése és a sporteszközök károsodása, lopása és elvesztése ugyanolyan mértékig terjed, mint a poggyász késése vagy a poggyász elvesztése. Ha egy késleltetés kényszeríti az utasokat, hogy hagyjanak ki egy kapcsolatot, a terv akár 1000 dollárt is fedezhetne a helyzethez kapcsolódó költségekkel.
• A terv a legmagasabb egészségügyi ellátást is biztosítja minden érintett utazó számára. Az orvosi és fogászati ​​ellátások legfeljebb 250 000 dollárt fedeznek betegség vagy véletlen sérülés miatt. Ha a helyzet arra kényszeríti az utasot, hogy visszatérjen a sürgősségi szállításra, az utazó legfeljebb 1 millió dollárt fedez. Ez az egyetlen Generali Globális Segítségnyújtási Terv, amely lefedi a meglévő egészségügyi feltételeket, ha az összes követelmény teljesül.
• A prémium terv exkluzív kiegészítő előnye az utazás törlése bármely okból eredő javára. Ha úgy dönt, hogy ezt hozzáadja az utazási biztosítási tervéhez, akkor bármilyen okból visszavonhatja utazását, és a biztosított utazási költségének akár 75 százalékát is visszaszerezheti. Ennek az előnynek a hozzáadásával a bázis ára legfeljebb 50% -át adhatja az Ön árának, ezért gondosan mérlegelje, mielőtt hozzáadná az utazási biztosítási tervéhez. Ne feledje, hogy ez a kiegészítő nem érhető el New York állam lakosai számára.
• Ugyanezen idézetadatok alapján a Standard és Preferált tervek esetében a Prémium árajánlat 46 százalékkal többet fizet a Standard tervnél, és 34 százalékkal több, mint a Preferált terv. Ez azért van, mert az ebben a tervben kínált további lefedettség, beleértve a véletlen halált és a szétszerelést, valamint a már meglévő egészségügyi állapot fedezetét. Hacsak nem aggódik a már meglévő egészségügyi állapot újjáéledése vagy a Cancel bármilyen ok miatt történő rugalmassága miatt, előfordulhat, hogy ez a terv nem az Ön erőforrásainak legjobb felhasználása.

Mi a Generali globális segítségnyújtás nem terjed ki

Mint minden utazási biztosítási terv esetében, nem minden helyzet vonatkozik. Ezek a legfontosabb kizárások a Generali Global Assistance utazási biztosítási terv megvásárlása előtt.

• Önbántalmazás: A Generali Global Assistance nem fizet bármilyen öngyilkosság, öngyilkossági kísérlet vagy önkárosodás okozta veszteség.
• Mámor: A kábítószerek és az alkoholfogyasztás közvetlenül vagy közvetve okozta betegség vagy sérülés nem terjed ki. E szabály alól kivételt képez az orvos által felírt gyógyszerek mérgezése.
• Extrém vagy szervezett sport: Bár a preferált és a prémium tervek fedezik a sporteszközöket, a szervezett vagy extrém sportok sérüléseit nem fedik le. Ez magában foglalhatja a szervezett amatőr versenyeket, interscholastic sporteseményeket, teljes kapcsolattartású harcművészeteket és a parasailingt. Ezenkívül nincs veszélyes tevékenység kiegészítés.
• Vámkezelés: A vámtisztviselők által törött vagy elkobzott tárgyak nem tartoznak az utazási biztosítási terv hatálya alá. Mielőtt bármit haza hozna, győződjön meg róla, hogy jogszerűen importálható.
• Ésszerűen előre látható események: Az utazási biztosítás megvásárlásakor esetlegesen „ésszerűen előrelátható vagy várható” kérdések nem tartoznak ide. Ezeket az utazási biztosítási szolgáltatók gyakran „ismert eseményeknek” nyilvánítják.

A Generali Globális Segítségnyújtással kapcsolatos követelés benyújtása

A Generali Global Assistance egyik előnye, hogy az igényeket online kezelik. A követelés megkezdéséhez az utazók meglátogathatják a Generali Globális Segítségnyújtás honlapját a követelés elindításához. A folyamat során a fedett utazókat felkérik, hogy egyszerre töltsék fel az alátámasztó dokumentumokat. A szkennelt dokumentumok vagy az alátámasztó dokumentumok olvasható képei elfogadásra kerülnek.

Bár az utazók az űrlapokat elküldhetik az e-mailben, az online benyújtott igények gyorsabban feldolgozhatók. Azok az utazók, akiknek kérdése van a követelés benyújtásával kapcsolatban, vagy amit a folyamat során elvárhat, a Generali Global Assistance-t hívhatja meg az 1-800-541-3522-es telefonszámon, vagy e-mailben a [email protected] címen.

Ki a legjobb segítséget nyújt a globális segítségnyújtáshoz

Az utazási biztosítási lehetőségek három szintjével a Generali olyan terveket kínál, amelyek egyensúlyba hozzák az utazás törlését és a késleltetési lehetőségeket, és magas szintű orvosi ellátást biztosítanak. Ezek a tervek azonban nem mindenkinek szólnak. Azok az utazók, akik hosszú ideig nem tartózkodnak külföldön, vagy jól megtervezett országokba utaznak, előnyösebbek lehetnek az olcsóbb utazási biztosítási tervből.

Azok számára, akik sporttúrát terveznek, vagy magas szintű utazási biztosításra van szükségük, a Generali Global Insurance tervek teljes csomagot kínálnak. Azoknak az utazóknak, akik meg akarják győződni róla, hogy fedezik-e az egészségügyi állapotukat, vagy szeretnének biztosítani, hogy a sílécek, a túrázás és a golfklubok egy darabból érkezzenek, a Generali az első állomása, ha vásárol a megfelelő utazási biztosításra.