Trendek az utazási ösztönző programokban

Sok üzleti utazás az ösztönző utazáshoz kapcsolódik. Az ösztönző utazás olyan üzleti utazás, amelynek célja, hogy motivációt vagy ösztönzést nyújtson az üzleti emberek sikeresebbé tételéhez.

Ha többet szeretne megtudni az ösztönző utazásról, akkor az A.com-os üzleti útikönyvben David A. Kelly interjút készített Melissa Van Dyke-vel, az Incentive Research Foundation elnöke, egy nonprofit szervezet, amely kutatási tanulmányokat finanszíroz és termékeket fejleszt az ösztönző ipar számára, valamint segítenek a szervezeteknek hatékony motivációs és teljesítményjavító stratégiák kidolgozásában.

Mik azok az üzleti utazási / munkavállalói ösztönző programok?

A vezetők és az üzleti tulajdonosok évtizedek óta használják az utazási ígéretet vonzó vagy egzotikus úti célokhoz motiváló eszközként mind belső munkatársaik, mind a csatorna partnerek számára. Amit azonban sokan nem vesznek észre, az, hogy az elmúlt fél évszázadban számos ösztönző utazás körüli kutatási alapú módszertan és legjobb gyakorlat alakult ki. Hasonlóképpen, a szakemberek egy teljes iparága létezik, és a szakértelemmel rendelkezik, hogy mikor és hogyan kell ösztönző utazást használni a szervezeteken belüli motivációs eszközként.

Az „ösztönző utazási program anatómiája” című tanulmányának részeként az ösztönző kutatási alapítvány az alábbi ösztönző utazási programok konkrét meghatározását nyújtotta:

"Az ösztönző utazási programok motiváló eszközek a termelékenység növelésére vagy az üzleti célok elérésére, amelyekben a résztvevők a vezetőség által meghatározott konkrét teljesítményszint alapján jutalmazzák a jutalmat. A keresők egy utazással jutalmazzák, és a program célja, hogy elismerje a keresőket az elért eredményekről .”

Kinek kellett volna nekik, és miért?

Gyakorlatilag minden iparágban az ösztönző utazási programokat gyakran használják motivációs eszközként a belső vagy külső értékesítési csapatokkal, de bármely szervezet vagy munkacsoport hatékonyan használhatja azokat, ha a termelékenység vagy a nem realizált munka célok között hiányosság van.

A Stolovitch, Clark és Condly által végzett korábbi kutatások nyolclépcsős folyamatot nyújtottak, amely segíti a potenciális programtulajdonosok meghatározását, hogy az ösztönzők milyen hatékonyak lesznek és iránymutatásokat adnak a végrehajtásra. E teljesítményjavító ösztönzők (PIBI) modell első eseménye az értékelés. Az értékelési fázis menedzsment részletei, ahol hiányosságok állnak fenn a kívánt szervezeti célok és a vállalati teljesítmény között, és ahol a motiváció egy alapvető ok. Ennek az értékelésnek a kulcsa annak biztosítása, hogy a célközönség már rendelkezzen a kívánt szakadék megszüntetéséhez szükséges készségekkel és eszközökkel.

Ha ezek léteznek, akkor egy ösztönző utazási program lehet egy erős lehetőség.

Milyen példák vannak az ösztönző programokról és az általuk nyújtott értékről?

A "Az ösztönző utazás hosszú távú hatása egy biztosítótársaságra" kutatás kimutatta, hogy az utazási ösztönző program teljes költsége egy minősítő személyre (és a vendégekre) körülbelül 2600 dollár volt. A havi eladási átlag 2 181 dollár értéket alkalmazva azok számára, akik nem minősülnek jogosultnak, és a havi 859 dolláros értékesítési szint az ügynöknél nem haladja meg a két hónapot.

Az ösztönző utazási program (ITP) anatómiájában a kutatók megmutatták, hogy a jól jutalmazott munkavállalók jobban teljesítenek és hosszabb ideig maradnak a társaságuknál, mint a társaik. Az ITP résztvevőinek nettó működési bevétele és birtoklása jelentősen magasabb volt, mint azoknál, akik nem vettek részt. A vállalat ösztönző útján résztvevő 105 alkalmazott közül 55% -uk volt a legmagasabb teljesítményértékelés és négyéves vagy annál idősebb (jelentősen magasabb, mint az átlagos alkalmazott), és 88,5% -uk volt a legjobb teljesítményértékelések.

Az ösztönző utazási programok előnyei azonban nem csak monetáris és számszerűek. Ez a tanulmány részletesen ismerteti a szervezeti előnyöket, beleértve a pozitív szervezeti kultúrát és az éghajlatot, és felvázolta a szolgáltatást nyújtó közösségek előnyeit.

További esettanulmányok:

• Csatorna ösztönző utazási esettanulmány
• Jelölés alapú ösztönző utazási esettanulmány

Milyen kihívásokkal jár a program összeállítása?

A programok elsődleges kihívásai a szigorú költségvetéseken belül maradnak, és olyan hatékony programot hajtanak végre, amely bizonyos mértékű visszatérést mutat.

Az ITP-tanulmány anatómiája öt ajánlott elemet biztosított az ösztönző utazási erőfeszítésekhez. Továbbá, egy ösztönző utazási program előnyeinek maximalizálása érdekében a kutatás arra a következtetésre jutott, hogy az ösztönző utazási eseménynek tartalmaznia kell:

1. A jutalom keresési és kiválasztási kritériumait egyértelműen az üzleti célokhoz kell kötni
2. A program és a résztvevők közötti kommunikációnak a célok felé való világos és következetesnek kell lennie.
3. Az utazási program kialakítása, beleértve a kívánatos célállomásokat, az interaktív foglalkozásokat és a szabadidőt a keresők számára, növeli az általános izgalmat
4. A vezetőknek és a kulcsfontosságú vezetőknek házigazdának kell lenniük, hogy megerősítsék a vállalat elkötelezettségét a jutalmazási program és elismerés iránt
5. A vállalatnak részletes nyilvántartást kell vezetnie, amely igazolja a keresők termelékenységét és hozzájárulását a vállalat pénzügyi teljesítményéhez.

1. elismerése
2. hálózatépítési lehetőségek a legjobb előadók számára, hogy kapcsolatot alakítsanak ki más kiváló előadókkal és kulcskezeléssel
3. a legjobb előadók és a vezetők közötti együttműködés a legjobb gyakorlatok és ötletek terén
4. a keresők motivációja a magas teljesítmény elérése érdekében.

Az ösztönző utazási programba beilleszkedő találkozó tartalma is nagy kihívást jelent a tervezők számára, akik jelenleg lehetővé teszik a résztvevőknek, hogy tapasztalataik mintegy 30% -át az ülésekre költik.

Mi a ROI az ilyen típusú programok esetében?

Kutatási tanulmányában „Az ösztönző utazás javítja a termelékenységet?” Az IRF megállapította, hogy az ösztönző utazás egy értékesítési promóciós eszköz, amely jól működik az értékesítési termelékenység növelésében. A vizsgált vállalat esetében a termelékenység átlagosan 18% -kal nőtt.

A „Értékesítési ösztönző programok megtérülési értékének mérése” című tanulmányban a Kereskedő Értékesítési Program mintájának ROI-ját használta a Post-Hoc adatokat ellenőrző csoportként 112% -ban.

Ezeknek a programoknak a sikere természetesen attól is függ, hogy a program milyen módon van kialakítva és végrehajtva. A tanulmány az "Értékesítési ösztönző programok hatásának értékelése" című tanulmányban megállapította, hogy ha a szervezet nem befolyásolja a felfelé és a folyamatban lévő folyamatokhoz szükséges változásokat, akkor az ösztönző utazási program egy -92% -os megtérülést eredményezett volna. Ha azonban ezeket a változásokat figyelembe vették és végrehajtották, a program 84% -os ROI-t valósított meg.

Mik a jelenlegi trendek?

Az ösztönző utazási programok elsődleges trendjei (és a megfelelő számú tervező, aki jelenleg ezeket az opciókat használja):

1. Támogatni kívánt közösségi média (40%)
2. Virtuális (33%)
3. Vállalati társadalmi felelősségvállalás (33%)
4. Wellness (33%)
5. Játékmechanika vagy játékmenet (12%)