Üzleti utazási tippek a Fülöp-szigetek számára

Ázsia az üzleti utazók óriási célpontja ezekben a napokban, beleértve a Fülöp-szigeteket, az egyik legnagyobb országot. A Fülöp-szigetek számos kultúrát képvisel. Az ország Dél-Kelet-Ázsia szívében van, azonban erősen befolyásolják a spanyol, mexikói és az amerikai nem-ázsiai emberek. Ennek eredményeképpen a katolikus egyház sokkal hatásosabb az országban, mint más ázsiai kultúrákban, így a Fülöp-szigetek valóban egyedülálló és változatos ország.

Ahhoz, hogy segítsünk néhány szempontból a kulturális tényezőkről, amelyeket az üzleti utazóknak tisztában kell lenniük a Fülöp-szigetekre utazáskor, nemrég interjút készítettem Gayle Cottonnal, a legjelentősebb könyv szerzőjével, Say Anything to Anyone, Anywhere: 5 Keys to Successful Cross-Cultural Communication. Ms. Cotton egy jól ismert szerző és egy kiemelkedő előadó. Ő is a Circles Of Excellence Inc. elnöke, valamint a nemzetközileg elismert hatóság a kultúrák közötti kommunikáció terén. Az évek során Ms.

A pamutot az NBC News, a PBS, a Good Morning America, a PM Magazine, a PM Northwest és a Pacific Report jelentette.

Minden szakértelemmel Ms. Cotton örömmel osztotta meg a tippeket a.com.com olvasóival, hogy segítsen az üzleti utazóknak (vagy bármilyen utazónak) elkerülni a lehetséges kulturális különbségeket a Fülöp-szigetekre utazáskor.

Milyen tippek az üzleti utazók számára a Fülöp-szigetekre?

• A lakosság többsége etnikai maláj állományból áll, bár a szomszédos országokkal - mint Malajzia és Indonézia - ellentétben az iszlám befolyása korlátozottabb.
• A „kis beszélgetés” fontos szerepet játszik az üzleti kapcsolatok kialakításában a filippínókkal. Meg fogja találni, hogy nagyon lelkes beszélgetők lehetnek.
• Várja, hogy személyes kérdéseit kérdezze meg a családi állapotáról, a jövedelemről, a vallásról és más érzékeny témákról. Ha nem akarsz válaszolni, akkor a lehető legszívesebben oldja meg ezeket a kérdéseket.

• A zavarba ejtő valaki, vagy mások előtt elrontásuk miatt „elveszíthetik” arcukat vagy elveszthetik a hírnevüket, és ez nagyon negatív következményekkel jár ezen kultúrában.
• A Fülöp-szigeteken elengedhetetlen a szívélyes kapcsolatok fenntartása. Tartsa a lehető leginkább pozitív megjegyzéseket, mert a negativitás véletlenül „arcvesztést” okozhat,
• A legjobb, ha a filippínóiakkal való kommunikáció során nem lesz túl közvetlen. Általában sokkal inkább fogékonyak egy meglehetősen közvetett megközelítésre.
• Az angol a legtöbb üzleti tranzakció nyelve és szinte minden kormányzati szerv a Fülöp-szigeteken.

• Az üzleti utazóknak várhatóan időben kell lenniük minden találkozóra, és bár a filippínóiak nem mindig érkeznek pontosan időben, valószínűleg nem lesz túlságosan hosszú várakozás.
• Az új ügyfelek találkozásakor a barátok és az üzleti partnerek bevezető levelei gyakran segíthetnek az ajtók megnyitásában.
• Bár sok a társadalmi egyenlőtlenség a Fülöp-szigeteken, a filippínók úgy vélik, hogy mindenkit tisztelettel kell kezelni. Elvárják, hogy szerénységgel és kegyelemmel viselkedjenek, különösen a szegényekkel vagy kevésbé szerencsésekkel való kapcsolatukban.

• A vállalkozóknak elvárják, hogy határozottan megrázzák a többi filippínó férfival a bevezetést és az azt követő találkozókat követően, de a legjobb, ha várni fog egy filippínó nőt, aki először felajánlja a kezét.
• A közeli női barátok öleléssel és csókkal üdvözölhetik egymást. Hasonlóképpen, a közeli férfiak barátai szoros fizikai kapcsolatot tarthatnak fenn, mint például a kézen tartása vagy a karját a barátja vállán.
• Néhány filippínó szemkontaktusával, majd szemöldökének emelésével és csökkentésével üdvözölheti egymást. Amikor valaki felemeli a szemöldökét, gyakran jelzi, hogy megértették.

• A filozófiai üzleti kultúrában elfogadhatatlan a hangjának emelése. Fontos, hogy mindig alacsony, szabályozott hanghangot tartson fenn.
• Ne feltételezzük, hogy a mosoly a szórakozás vagy a jóváhagyás jelzése. Időnként, mosolyogva használják, hogy elrejtse a zavart, idegességet és más kényelmetlenséget.

Mi fontos tudni a döntéshozatali folyamatról?

• Ahhoz, hogy elérjük a döntéshozót, valószínűleg először találkoznia kell az alárendeltekkel, és alkalmazkodnia kell az üzleti protokollhoz a szervezet különböző szintjein.
• Az "azonnali eredmények" előállítása nem a filippínó üzleti kultúrájának erős része. Következésképpen a velük való munkavégzés során a határidőkre és a döntéshozatalra vonatkozó elvárásait módosítani kell.

Bármilyen tipp a nők számára?

• A nők az üzleti körökben elfogadásra kerülnek, azonban kerülniük kell a férfi kollégákkal való dominanciát.
• A nők menedzserei várhatóan rendkívül kompetensek, és szakmai, visszafogott módon érvényesítik hatalmukat.

A gesztusokkal kapcsolatos tippek?

• A Fülöp-szigeteken az Egyesült Államok katonai jelenléte évek óta elismeri és megértette a legtöbb nyugati mozgalmat és kommunikációs stílust.
• Valakit vagy valamit mutatva sértő gesztusnak tekinthető. A filippínók jellemzően egy nyitott kézre mutatnak objektumokat. Útmutatások megadásához egy pillantást használhatnak egy kicsit bólintással, vagy az ajkukat összerakhatják, hogy jelezzék, hogy milyen módon.
• Ha valakit szeretne hívni, tartsa ki a kezét, tenyér lefelé, és karcolással mozgassa az ujjaival. A tenyér felfelé fordítása és az egyik ujjbélyegzés sértésnek tekinthető.

• Az ujjal jelölt „kettő” a gyűrű és a kis ujj, nem pedig a mutatóujj és a középső ujj megtartásával történik. A hüvelykujját nem használják a számok számításához a Fülöp-szigeteken.
• Ne tegye a kezét a csípőre, amikor beszélget. Ez a gesztus félreértelmezhető, mint egy másik személy kihívása.

Milyen jó javaslatok vannak a beszélgetés témakörében?

• A filippínó kultúrájának és szokásainak megvitatása mindig értékelhető
• A család a Fülöp-szigeteken is jó téma
• Fülöp-szigetek szeretik a fiestákat, így ezekről az alkalmakról kérdeznek élénk beszélgetést
• Minden fajta sport, különösen a kosárlabda
• Az étel és a helyi specialitások nagyszerű téma

Melyek a beszélgetés néhány témája az elkerüléshez?

• A politika általában, hacsak először nem hozják fel
• A korrupció, a terrorizmus vagy a kábítószer-kereskedelem - annak ellenére, hogy a hírekben lehet
• Külföldi segélyek és kapcsolódó politikák
• A vallás általában, hacsak először nem hozják fel
• Témák, amelyek zavart vagy „arcvesztést” okozhatnak