Kulturális tippek az üzleti tevékenységhez Hollandiában

Amikor fiatalabb voltam, az egyik első utazási típus volt, amit egyedül tettem, hátizsákos utazás Európán keresztül. Az utazás egyik csúcspontja Hollandiában volt. Az országot csodálatosan és hatékonyan találtam. A városok szépek és az emberek barátságosak. Ma még mindig ugyanaz a helyzet, de fontos tudni, hogy üzleti úton halad-e Hollandiába, jó megérteni az üzleti kultúrát.

Hollandiába utazó utazók számára (Hollandia térképe) időt vettem arra, hogy beszéljek Gayle Cottonnal, egy kulturális kommunikációs szakértővel. Ms. Cotton számos televíziós műsorban szerepelt: NBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine és Pacific Report. Ms. Cotton szerzője a Say Anyth Anyone, Anywhere: 5 Keys to Successful Cross-Cultural Communication című könyv szerzőjének. Ő is kiemelkedő előadó és nemzetközi hatóság a kultúrák közötti kommunikáció terén, és a Circles Of Excellence Inc. elnöke.

Ms. Cotton örömmel osztotta meg a tippeket a.com.com olvasóival, hogy segítsen az üzleti utazóknak elkerülni a lehetséges kulturális problémákat utazás közben. További információk a Ms Cottonról: www.GayleCotton.com.

Milyen tippek vannak Hollandiába vezető üzleti utazók számára?

• A holland üzleti kultúrában tartsd szem előtt, hogy nem sok időt töltenek szocializáció előtt egy találkozó vagy más üzleti megbeszélés előtt. Amint a szükséges bevezetések megtörténnek, valószínűleg folytatják az adott üzleti tevékenységet.
• Ne hívja Hollandiát "Holland" -nak, mivel ez a kifejezés kifejezetten csak az országot alkotó 12 tartomány közül csak kettőt említi.
• Legyen szó üzleti vagy társadalmi elkötelezettségről, a pontosság a holland üzleti kultúrában elengedhetetlen és várható. Ha tudod, hogy késő lesz, győződjön meg róla, hogy előzetesen hívja fel magát, és indokolja meg magát.

• A kultúra tervezése, szabályozása és szervezése erős értékek, ezért ennek megfelelően tervezzük. A hollandok hangsúlyozzák a hatékony időhasználat fontosságát, így a megbízhatóságot nagyra értékelik. Bármely vállalat, amely nem tudja gyorsan és gyorsan szolgáltatást nyújtani, nehézkes lesz a holland ügyfelekkel.
• Bevezetés után ismételje meg a vezetéknevet, miközben kezet ráz. Nem igazán része a holland üzleti kultúrának, hogy megkérdezzék: "Hogy vagy?" A holland üzletemberek csak ezt a kérdést kérdezik meg, hogy segítsék a látogatókat.

• Ha hivatalosan nem vezettek be mindenkit üzleti vagy társadalmi összejövetelen, akkor kezdeményezzétek meg magadat. Menj körül a szobát, és kezet rázzunk mindenkivel, miközben megismételed a vezetéknevedet. Ennek elmulasztása rossz benyomást okozhat.
• Nagyon közeli barátok néha enyhén megcsókolják egymást az arcán, amikor üdvözölnek. Ez csak akkor megfelelő, ha a férfiak megcsókolják a nőket vagy a nőket.
• Beszélve a hollandok általában távolabb állnak az észak-amerikaiaknál, úgyhogy álljon egy kar hosszában egymástól. A bútorszerelvények ezt tükrözik, így Ön egy széken ülhet, amely szokatlanul messze van. Ha azonban ez megtörténik, ne mozgassa a székét közelebb.

• Kerülje a kezét a zsebében, vagy a bal kezét a zsebében, miközben kezet rázott a jobb oldalon, mivel ez szokatlan.
• A hollandok nem kedvelik a gazdagságot. A jövedelem, az életmód vagy a vagyontárgyak elbűvölése nem fogja meggyőzni a hollandokat. Ők óvatosak a felfújt követelésekkel, ezért rengeteg bizonyítékot és egyéb adatot használnak arra, hogy meggyőzzék őket a termékek vagy ötletek érdemeiről. Egyszerű és közvetlen prezentáció értékelhető.
• Hollandiában a legtöbb ember, akivel találkozik, angolul fog beszélni. Ne érezzük kénytelenek megkérdezni, hogy valaki beszél angolul, mert feltételezzük, és a holland nem szeretik, hogy megkérdőjelezzék róla.

• A hollandok általában a vezetéknevük megadásával válaszolnak telefonjaikra. Ne sértse meg ezt a közvetlen telefont a közvetlen telefonos módon.
• A hollandok tiszteletben tartják az olyan tulajdonságokat, mint az egyszerűség és az őszinteség. Ebben a kultúrában a tompaság inkább a megtévesztés vagy az elkerülhetőség. Következésképpen, ha valóban azt akarod mondani, hogy "nem", akkor a válaszok, mint például "Meg fogom fontolni", "Látni fogjuk" vagy "talán" nem elfogadhatóak.
• A holland karakter fontos része az egyéni különbségek és a sokszínűség tolerálása. Van egy uralkodó meggyőződés, hogy az embereknek szabadon kell élniük, amennyire csak akarnak, amíg mások sértetlenek maradnak.

• Legyen udvarias az összes szervizszemélyzet számára, mert a holland kultúra hangsúlyozza, hogy mindenki egyenlő, és egyetlen állampolgár sem köteles egy másik személy szolgája. Soha ne kezeljen senkit hollandul pártfogadó módon.
• Tájékozódjon a legutóbbi politikai eseményekről, mind a saját országodban, mind Hollandiában, mivel a hollandok megvitatták a politikát. Azonban ne kerüljön bele a politikai vitába, ha nem vagy eléggé tájékozott.
• Az adatvédelem Hollandiában kulcsfontosságú, és otthon vagy a munkahelyi ajtók gyakran zárva vannak. Mindig egy zárt ajtón kopogtasson, és várjon, amíg be nem mondja.

• Könnyen értelmezhető bizonyos hollandok által használt gesztusok, különösen ha észak-amerikai. Ez azért van, mert az észak-amerikai általánosan használt gesztusok Hollandiában nagyon eltérő jelentéssel bírnak. A gesztus különbségek sokféleségének vizsgálata.
• A holland üzleti kultúra részét képezi a bókokat. Mivel a legtöbb munkát csoportokban végzik, az egyéni erőfeszítések felismerése nem annyira fontos. Amikor szükség van arra, hogy valaki dicsérje vagy bírálják, a hollandok ezt általában magukban teszik.

5 Kulcsfontosságú témák a beszélgetésben

• Az Ön hazája vagy városa és a hozzájuk kapcsolódó látnivalók
• Utazási élmények és utazás közbeni élmény
• A holland kultúra, művészet, történelem, építészet és természet
• Mindenfajta sport - szem előtt tartva, hogy az amerikai futball futballnak nevezhető
• Politika - ha tudod, miről beszélsz

5 A beszélgetés során elkerülendő kulcsfontosságú témák vagy gesztusok

• Bármilyen dicsekedés a jövedelmedről és vagyonodról
• A személyes kérdéseket, a családot és a vállalkozást általában elkülönítve tartják
• A holland királyi család bármely kritikája
• A legalizált prostitúció és a marihuána Hollandiában
• Ne beszélj valakivel, amíg rágógumi van, mivel ez durva

Mi fontos tudni a döntéshozatali folyamatról?

A konszenzus a legtöbb holland szervezet döntéshozatali folyamatát irányítja. Minden munkavállalót, akit érinthet, tájékoztatni kell és konzultálni fog, ami időigényesebb folyamatot teremt.

Bármilyen tipp a nők számára?

A nőknek nem lehetnek speciális problémák Hollandiában.

A gesztusokkal kapcsolatos tippek?

Általánosságban elmondható, hogy a hollandok meglehetősen fenntartottak, és elkerülik a kiterjedt gesztusokat, mint például az átölelést és a hátlapot. Próbálja meg elkerülni, hogy mások érjenek nyilvánosságra.