Tartalomjegyzék:
Esély van arra, hogy ha egy luxus üdülőhelyre vagy akár egy fantasztikus szállodára nézel, akkor a szálloda komornyikával találkozik, aki segíti Önt a táskák hordozásában, foglalásokban és a szobába való bejutásban. Gyorsan megszokhatod magukat az ilyen kényeztetéshez, de talán nem értheted meg azonnal, hogy szándékában áll, hogy ezeket a dolgozókat a szolgáltatásaikra fordítsák.
Ma néhány csúcskategóriás üdülőhely egy komornyikot ad a vendégeknek, akik soha nem találkoztak egymással, és csodálkoznak, hogyan tippeljen. Mint Mr. Carson a "Downtown Abbey" -ből, ezek a butlerek bérszámfejtésben vannak, de kiegészülnek az általuk kínált vendégek tippjeivel. Néha egy lakosztálynak vagy párnak lesz egy dedikált komornyik, aki kizárólag ezekért dolgozik; mindazonáltal gyakrabban fordul elő, hogy egy szállodai komornyik több egységet is kiszolgál.
Ennek eredményeképpen a butlerek attól függenek, hogy milyen tippek vannak ahhoz, hogy a szállodai vendégszolgálati ágazatban dolgozzanak, így fontos, hogy megértsd, mikor és hogyan kell tippelni, ha segítséget kapsz.
A Hotel Butlers felelőssége
A Hotel Butler olyan szolgáltatásokat nyújt, amelyek lehetővé teszik a vendégek számára, hogy több időt töltsenek a nyaralásuk során, és gyakran gondolkodhat egy komornyira, mint személyes asszisztensre.
Ennek eredményeként a szálloda vagy üdülőhely komornyik szolgáltatásai közé tartoznak a táskák szállítása, a csomagolás kicsomagolása és a csomagolás újracsomagolása, a vendég irányítása a létesítménybe, helyfoglalás, szobaszerviz-étel szállítása, ruházati ruhák elfogadása és vasalás, wellness-szolgáltatások és kirándulások koordinálása , rajzolva a fürdődet, és beállíthatod a kikapcsolódást.
Ezen túlmenően egyes szállodák és üdülőhelyek olyan feladatspecifikus butlers-ekkel rendelkeznek, mint a technológusok és a medencepakolók, akik italokat, törölközőket hoznak, és a napvédelem alkalmazására szolgálnak.
A Hotel Butler azonban nem séf, vallomás, csapos, prostituált, stividor, magán titkár, unoka, kutyavezető vagy szobalány. És bár ő is rendbe tudja hozni a szobáját, nem felelősek a tisztításért.
Mennyibe kerül a Butler tippje?
Mennyibe kerülhet a komornyiknak a nyújtott szolgáltatások számától és minőségétől, valamint arról, hogy a komornyik kizárólag-e Önnek vagy több vendégnek szolgált ugyanazon a szolgáltatáson.
A jó szolgáltatást nyújtó komornyik számára standardnak számít, hogy a szobaár öt százalékát tippelje. Ha például egy éjszakánként 250 dollárért maradsz négy éjszakára, a teljes szobaár 1000 dollár lesz, és a komornyik részesedése 50 dollár. Ez azt jelenti, hogy mennyi vagy a csúcstalálkozónk végső soron a saját belátása szerint.
Míg a komornyik felértékelheti az egyszeri öt dolláros tippet az étkezések szállítására, akkor a vendégeinknek még egy nagyobb tippet fog találni az üdülés végén. Habár egy komornyik a tartózkodás ideje alatt bármikor elfogadja a tippet, beleértve minden egyes szolgáltatás nyújtását, szokás, hogy a komornyikát az elején tippelje, amikor a táskáját szállítja a szobájába, vagy amikor a szállodából kijelentkezik.
Jó, ha készpénzes tippet adunk közvetlenül a komornyiknak, de még szebb is, ha egy borítékba teszed, amit köszönöm. Ha nem érhető el, amikor kijelentkezik, hagyjon egy pecsétes borítékot a komornyik nevével a concierge-val (aki szintén megérdemel egy tippet, ha a szolgáltatása túlmutat), vagy a recepció személyzete.
