Kulturális tippek az üzleti életben Angliában

Néhány évvel ezelőtt Angliában éltem hat hónapig. Ez egy fantasztikus élmény volt, és szeretek visszamenni és meglátogatni, amikor tudok. A világszínvonalú üzleti központok, mint például London, nem csoda, hogy sok üzleti utazó is Angliába megy.

Az üzleti utazóknak a kulturális problémák elkerülése érdekében utazás közben interjút készítettem Gayle Cotton kulturális szakértővel. Ms.Cotton a legkedveltebb könyv szerzője, Say Anying to anyone, Anywhere: 5 Keys to Successful Cross-Cultural Communication. Cotton asszony szintén kiemelkedő előadó és egy nemzetközileg elismert hatóság a kultúrák közötti kommunikáció terén. A Circles Of Excellence Inc. elnöke. Cotton számos televíziós műsorban szerepelt, többek között: NBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine, PM Northwest és Pacific Report.

További információk a Ms Cottonról: www.GayleCotton.com. Ms. Cotton örömmel osztotta meg a tippeket a.com.com olvasóival, hogy segítsen az üzleti utazóknak elkerülni a lehetséges kulturális problémákat Angliába utazáskor.

Milyen tippek vannak Angliába utazó üzleti utazók számára?

• Ne feltételezzük, hogy az angol angol szavak és kifejezések ugyanazok, mint Észak-Amerikából, Ausztráliából vagy más angol nyelvű országokból származó szavak és kifejezések. A brit angol szavak és kifejezések közül soknak eltérő vagy akár ellentétes jelentése van! A helyesírás is más lehet.
• A brit angolok egyértelműbb hangot adnak, mint sok más angol nyelvű ország. Ne beszéljen túl gyorsan vagy szétnyíló szavakkal, vagy szakszerűtlenként találkozhat.
• Törekedjenek arra, hogy teljes mondatokban beszéljen. Az angolok általában észreveszik az észak-amerikai szokást, hogy a büntető közepén irritálják.

• Próbáljon meg mindig alacsony, mérsékelt hanghangot fenntartani.
• A legkülönfélébb, üzletszerűbb megközelítések a legszívesebbek és tiszteletben tartottak.
• Az angol üzletemberek általában a hosszú távú kapcsolatok iránt érdeklődnek, nem pedig gyors ügyletek.
• Miután úgy döntöttek, hogy veled akarnak üzleti tevékenységet folytatni, az angol tompa, közvetlen, és valószínűleg nem habozik beszélni az elméjükről. Az átmenet előtt azonban fontos, hogy megadja nekik a szükséges időt ahhoz, hogy megvizsgálhasson Önről, valamint az Ön javaslatáról és cégéről.

• A kezdeti értekezletek során az arckifejezések minimálisak maradnak, és ezért nehéz lehet észrevenni, hogy mit gondolnak a többi résztvevő.
• Légy tudatában az ügyekben, hogy az angol "alulbecsülési mesterek". A közvetlen kérdések elkerülhető válaszokat eredményezhetnek.
• Az agresszív értékesítési technikák, mint például a "kemény eladások", vagy egy másik vállalat termékének vagy szolgáltatásának elnyomása nem fogják jól fogadtatni.
• A humor gyakran fontos része az üzleti megbeszéléseknek Angliában, és a viccek és az anekdoták repertoárjának megszerzése hasznos lehet. Ezen túlmenően az emberek, akik jónak mondják a vicceket és a történeteket, kihasználják ezeket a képességeket.

• A brit humor jellegzetességei közé tartozik a nem nyilvánvaló jelzés, valamint az ellenkezője annak, amit mondunk. Következésképpen, a figyelemfelhívás arra, amit nem mondottunk vagy tettünk, gyakran szükséges része ennek a humoros stílusnak.
• Figyelmeztetni kell: az angol használhatja a humort, különösen iróniát vagy szarkazmát, mint fegyvert az ellenfél nevetségessé tételében, vagy nézeteltérés vagy akár megvetés ellen.
• Bár az angol üzleti kultúra intenzíven hierarchikus, a csapatmunka továbbra is fontos, különösen a döntések befolyásolásában.

• Ne feledje, hogy az angol nem habozik mondani "nem".
• Tartózkodjon a kéretlen dicséretektől, mivel nem feltétlenül üdvözlendő.

Mi fontos tudni a döntéshozatali folyamatról?

• A döntéshozatal során az angol hajlamos arra, hogy iránymutatást kérjen a megállapított törvényektől és szabályoktól, nem pedig saját személyes tapasztalataiktól vagy érzéseitől.Ezen túlmenően a vállalat politikája az elsődleges jogosultság a vállalkozók számára a szervezet minden szintjén.
• Az objektív tények és bizonyítékok az igazság igazi forrása; az érzések általában nem relevánsak.
• Ismét a precedens fontos szerepet játszik a döntéshozatalban. Ez azt jelenti, hogy a javaslat jobb eséllyel bír, ha megfelel a múltban történt dolgoknak.

• Általában konszenzus érhető el, mielőtt a végső döntést a legmagasabb hatalommal rendelkező egyénnek adná.
• A döntéshozatal általában lassú, szándékos folyamat. A döntéshozatali folyamat roppantása vagy nyomása általában ellentétes.

Bármilyen tipp a nők számára?

• A külföldi nőknek kevés nehézségük lesz Nagy-Britanniában.
• Ne sértődj meg, ha valaki szeret, szeret, vagy drágám. Ezeket általánosan használják és nem tekintik durvanak.
• Megfelelő a lábak áthidalása a bokákon, nem a térdeken.

A gesztusokkal kapcsolatos tippek?

• A kezdeti értekezletek során az arckifejezések minimálisak maradnak, és ezért nehéz lehet észrevenni, hogy mit gondolnak a többi résztvevő.
• A britek nem támadnak vissza, és általában nem mutatnak nyilvánosságot.
• Átölelve, megcsókolva és megérintve általában családtagok és nagyon közeli barátok számára van fenntartva.
• A britek mint egy bizonyos mennyiségű személyes hely. Ne álljon túl közel egy másik személyhez, és ne tegye a karját valaki vállára.
• A bámulást durvanak tartják.

Milyen jó javaslatok vannak a beszélgetés témakörében?

• Pozitív tapasztalatok Angliában és más utazásokban.
• A közvetlen környezet, beleértve a természetet, az építészetet, az ételt, a hangulatot, az időjárást stb.
• Labdarúgás, póló és egyéb sportok
• Angol történelem és az aktuális események
• Az angol szerelmes állatok, különösen a kutyák. A családi háziállat mindig jó téma.

Melyek a beszélgetés néhány témája?

• Az angol élvezet azonban a jelenlegi eseményekről beszél, és ne kerüljön bele a politikába, különösen Skóciába vagy Észak-Írországba.
• Ne legyen az első, aki felhozza a királyi család tárgyát.
• Tartózkodjon az ember foglalkozásával, születési helyével, vallásával vagy más beavatkozó személyes kérdéseivel kapcsolatos vizsgálatok meghozatalától.
• A "családfa" megvitatása itt ráncolódik. Kerülje el a brit osztályrendszer beszélgetés közbeni megjelenését is.
• A brit ételek jó hírneve jelentősen javult, így elkerülhető a középszerűséggel kapcsolatos sztereotípiák.