A rossz hitelkártya díjak vitatása utazás közben

Utazás közben az utolsó dolog, amit bárki meg szeretne gondolkodni, a hitelkártya-tranzakciót terheli. Még rosszabb, hogy senki sem akarja meggondolni, hogy egy külföldi országban ellopják-e a hitelkártyájukat. A hitelkártyák használata utazás közben könnyen és kényelmesen fizethető, de számos veszélyt is jelenthet.

A nemzetközi szabályozást azok számára fejlesztették ki, akik úgy találják, hogy a világszerte az értékesítés helyén a papírt választják. Ezek a biztosítékok jó okok miatt vannak érvényben. Az Igazságügyi Minisztérium szerint a 16 éves és idősebb emberek 7% -a volt személyazonosság-lopás áldozata 2012-ben. Az esetek többsége az elismert hitel- vagy bankszámlák használatával történt az áldozattal szembeni vádemelésre.

Ez nem az egyetlen problémás utazó, aki a kártya használatakor szembesül. Más esetekben a hitelkártya-használók felszámíthatók az áruért, amelyet soha nem kaptak meg, vagy a kereskedő hibásan felszámolta a kártyát. Ezekben az esetekben a hitelkártya-díj vitatása megmentheti Önt attól, hogy egy nagy számlát hagyjon, amit nem akartál felrakni.

A Fair Credit Billing Act és Ön

Az Egyesült Államokban a Fair Credit Billing Act (FCBA) meghatározza a hitelkártya számlázási gyakorlatára és a hitelkártyájára vonatkozó vitás díjakra vonatkozó szabályokat. Ezekkel a szabályzatokkal több olyan helyzet is előfordulhat, hogy Ön nem vállal felelősséget a hitelkártyájához kapcsolódó rossz költségekért. Ezek a helyzetek a következők:

• Engedély nélküli vagy csalárd díjak
• Nem megfelelő dátumot vagy összeget számol fel a listán
• A soha nem szállított vagy beérkezett áruk vagy szolgáltatások díjai

Ha úgy találja, hogy a hitelkártyája hibásan kerül felszámításra, vagy a hitelkártyaszámát ellopják és használják, joga van a díjak vitatására a hitelkártya-szolgáltatójával.

Hogyan tudjuk megmondani, hogy a kártyát utazás közben bántalmazzák-e.

Amikor utazik, a hitelkártya-nyilatkozat tanulmányozása nem lehet a legmagasabb prioritás. A modern technológiával a nap végén nem feltétlenül kell ellenőrizni minden díjat. Az utazóknak két egyszerű módja van arra, hogy a hitelkártya-használatuk során utazhasson:

1. Ismerje meg a hitelkártya utazási politikáját.
   1. Számos hitelkártya, függetlenül attól, hogy utazásra használják-e vagy sem, előzetes értesítést igényel, ha azt várják, hogy a saját országukon kívül használják. Azáltal, hogy kártyáját banki értesítéssel adja ki az utazási tervekről (ha szükséges), segíthet abban, hogy a kártyáját csak abban az országban használja, amelyben tartózkodik.
2. Használja az okostelefon alkalmazásokat és állítsa be a kiadási figyelmeztetéseket.
   1. Számos hitelkártya-kibocsátó olyan alkalmazást kínál, amely nem csak lehetővé teszi, hogy ellenőrizze a kiadásait bárhol is legyen a világon, hanem figyelmeztető jelzéseket is kaphat a rendszeres vagy szokatlan kiadásokról. Ha tudod, hogy az utazás során a kiadások egy bizonyos küszöb alatt lesznek, töltsd le a hitelkártya-alkalmazást és állítsd fel a kiadási riasztásokat. Ez segíthet azonosítani az eltérést, mielőtt jelentős problémát okozna. Ne feledje, hogy ezek az alkalmazások külföldön továbbra is használhatják az adatokat, ami potenciálisan magas telefonköltséget okozhat a nemzetközi adatátviteltől.

A legjobb tervezés ellenére még mindig találkozhat a díjak eltéréseivel vagy a fiókjával szembeni csalárd díjakkal. Ha ez megtörténik, itt az ideje, hogy hitelkártya-számlázási vitát tegyen közzé.

Mi a teendő, ha eltérést észlel.

Minél hamarabb észlel egy eltérést a hitelkártyaszámláján, annál hamarabb számlázási vitát tud benyújtani a hitelkártya-társaságával. A Fogyasztói Pénzügyi Védelmi Iroda jelentette ezt a leggyakoribb panasznak: a 2011. július és 2013. március között benyújtott panaszok 15% -a számlázási viták. Íme, hogyan kezdheti el a számlázási vita jelentésének benyújtását:

1. Jelentse a jogosulatlan töltést
   1. Amint a hitelkártyáján jogosulatlan töltést észlel, azonnal kezdje el a számlázási vita folyamatát a hitelkártya-kibocsátóval. Ez leggyakrabban telefonhívással történhet, és bizonyos esetekben e-mailen keresztül kezdeményezhető. A folyamat korai megkezdésével közelebb állhat a probléma javításához vagy a díj teljes eltávolításához.
2. Kövesse a panaszbeadványt
   1. Az FCBA szerint legfeljebb 60 nap áll rendelkezésére, hogy hivatalos számlázási vitát nyújtson be a hitelkártya kibocsátó bankjával. Ha a vita egy hónapon belül nem oldódik meg, azonnal kövesse a bankhoz intézett levelet, amelyben elmagyarázza a számlázási vitát, és miért vitatja. Ez idő alatt nem lehet kénytelen fizetni a vitatott összeget, de meg kell fizetnie az összes többi normál és folyamatos díjat a kártyán.
3. Nyújtson be panaszt a Fogyasztói Pénzügyi Védelmi Irodához
   1. Abban az esetben, ha a számlázási vita ésszerű időn belül nem törlődik, fontolja meg panasz benyújtását a Fogyasztói Pénzügyi Védelmi Irodához. Ezt a kormányfigyelő ügynökséget a recesszió nyomán hozták létre, hogy segítsék a fogyasztókat az ilyen helyzetekben. Előfordulhat, hogy a CFPB segíthet megoldani a helyzetet, ha az összes többi lehetőség meghiúsul.

A hitelkártya-díjak megtartásával, az utazás közbeni kiadások megértésével és a rossz költségekkel szembeni védelme érdekében meggyőződhet arról, hogy a paradicsomi utazás nem sérült meg. Ezekkel a tippekkel éberen és védve maradhat bárhol is.