Üzleti utazási tippek Oroszország számára

A globális politikai zavargások ellenére egyre több szervezet és vállalat működik Oroszországgal. És bár Oroszország „nyugatiabbá vált”, az üzleti vezetőknek fel kell ismerniük, hogy jelentős kulturális különbségek vannak, amelyeket tisztában kell lenniük az üzleti utazás előtt Oroszországba.

Annak érdekében, hogy az üzleti utazók elkerüljék az esetleges kulturális problémákat, amikor Oroszországba utaznak, Business.com Expert David A. Kelly interjút készített Gayle Cotton kulturális szakértővel. Ms.Cotton a legnépszerűbb könyv szerzője, Mondjon bármit, bárki, bárhol: 5 A sikeres kultúrák közötti kommunikáció kulcsa . Ő is kiemelkedő előadó, és a Circles Of Excellence Inc. elnöke.

Ms. Cotton örömmel osztotta meg a különböző tippeket a.com.com olvasóival, hogy segítsen az üzleti utazóknak elkerülni a lehetséges kulturális problémákat, amikor Oroszországba utaznak.

Milyen tippek vannak Oroszországba utazó üzleti utazók számára?

• A kézfogás gyakori, és tipikusan szilárd fogást biztosít két gyors szivattyú között két férfi között. A férfiak és nők, vagy két nő között a kézfogás általában lágyabb.
• A rokonok és a jó barátok animált öleléssel vehetnek részt, és üdvözölve megcsókolhatják egymást az arcán.
• Általánosságban elmondható, hogy az oroszok sokkal kényelmesebbek a harmadik felek bemutatásaival, így a legjobb, ha várunk egy pillanatot, mielőtt új csoportba lépnénk. Ha néhány perc múlva nem kerül bevezetésre, akkor kezdeményezheti.

• Amikor egy orosz megérint egy másik személyt egy üdvözlés vagy beszélgetés során, ez általában a bizalom és a rapport jele.
• A látogatóknak nyugodt, mérsékelt hanghangban kell beszélniük, mivel a beszéd vagy a hangosan nyilvánosan nevetve rángatnak.
• A személyes kérdéseket a legjobban el kell kerülni, bár lehet, hogy ezekre a vizsgálatokra vonatkozik. Válaszoljon ezekre a kérdésekre a lehető legjobban, mivel hajlandó, mivel az orosz társaik megpróbálhatják a részleteket.
• Óriási szeretet van Oroszországban a gyerekek iránt. Ha szülők vagyunk, a gyerekek fényképeinek bemutatása hatékony módja lehet a kapcsolatépítésnek.

• A beszélgetés során hasznos megbeszélni a jövő iránti törekvéseit és reményeit. Néha az oroszok sokkal jobban érdeklik a karaktered személyes oldalát, mint az üzleti menetrend.
• Jusson elegendő időt minden találkozóra. Nemcsak a kinevezések elkezdődhetnek későn, hosszabb ideig tarthatnak, mint az eredetileg tervezett.
• Hasznos szem előtt tartani, hogy az oroszországi címek a következő sorrendben vannak írva: (1) ország (2) város (3) utca címe és (4) az egyén vezetékneve.
• Az első találkozó általában formálisabb, az oroszok számára az idő, hogy értékeljék az Ön és cégének hitelességét. A legjobb stratégia nagyon szilárd és méltóságteljesnek tűnik, miközben a meleg és a megközelíthetőség levegőjét tartja fenn.

• Bár az empirikus bizonyítékok és egyéb tényadatok fontosak minden prezentációban, a megbízható benyomás megteremtése az oroszok számára fontos prioritás.
• A bókokat óvatosan terjessze ki, mivel az oroszok rosszul érezhetik magukat a rosszul elkötelezett kötelességnek. Bárki nyilvánosságának dicsérése és jutalmazása gyanúval tekinthető meg.
• Az orosz szó, a "nyekulturny", egy népszerű kifejezés, amit bármi, amit nem kulturált, rossz szokásnak, vagy egyébként társadalmilag elfogadhatatlannak tartanak. Az alábbi tabuk néhány példa néhány „nyekulturny” viselkedésre.

Mi fontos tudni a döntéshozatali folyamatról?

• Alapvető fontosságú, hogy a legfontosabb döntéshozókkal foglalkozzon, nem pedig azokkal, akik gyakran érkeznek megismerkedni az új látogatókkal. Bölcs dolog előre megtervezni és a megfelelő kapcsolatokat jóval előre utazni.
• Amikor a döntéshozók jelen vannak, az ülések idő lehet az összes résztvevő számára, hogy információt és ötleteket cseréljenek.
• Alapvető fontosságú, hogy az üzleti csapat egy "egységes frontot" jelenítsen meg az oroszokkal folytatott tárgyalások során. Egy jó út a kezdéshez az, hogy a csapat minden tagja pontosan megérti és megállapodik arról, hogy mit akarnak elérni az üzletből.

• Az orosz társaik ragaszkodhatnak ahhoz, hogy megértsenek valamit, de ez valójában nem így van. Néha hajlamosak azt is mondani, hogy mit akarnak hallani.
• Az orosz üzleti kultúrának mélyen beágyazott hierarchiája van. A felettesek felhatalmazást kapnak alárendeltjeik felett, és végső soron felelősek a végső döntésért.
• Gondoskodjon arról, hogy a tárgyalásokon kívül kapcsolatba kerüljön az orosz jog szakértője, amely folyamatosan változik mind az értelmezésben, mind az alkalmazásban.

Bármilyen tipp a nők számára?

• Helyénvaló, hogy a férfiak várjanak, amíg egy nő kinyújtja a kezét, mielőtt elérné.
• A nők között az idősebb nő először kinyújtja a kezét.

A gesztusokkal kapcsolatos tippek?

• A bevezetés során a szemkontaktus nagyon fontos, és mindaddig fenn kell tartani, amíg az egyén Önnel foglalkozik.
• A hüvelykujját az index és a középső ujjain keresztül, vagy az "OK" jelet mindketten nagyon durva gesztusnak tekintik Oroszországban.
• Szóljon valakit a mutatóujjával. Ehelyett fordítsa a kezét úgy, hogy a tenyér lefelé nézzen, és karcoló mozgást készítsen.
• Ne üljön le a lábakkal, vagy egy boka a térdén
• Ne álljon a kezével a zsebében

Milyen jó javaslatok vannak a beszélgetés témakörében?

• A gyors, progresszív változások Oroszországban zajlanak
• Az oroszok nagyon büszkék a kultúrájukra, és élvezik a színházi, filmes, zenei és orosz irodalom beszélgetési lehetőségeit
• Ők is élvezik az utazás, a történelem, az építészet, a sport és a legutóbbi 2014-es olimpia megvitatását
• Mindig érdeklődik az aktuális események iránt, amíg nyitva áll a különböző nézőpontok és távol marad a politikai vitákról
• Az étel és ital, amely kétségtelenül része az orosz szórakoztatásnak

Melyek a beszélgetés néhány témája?

• Politikai különbségek, különösen az Egyesült Államok és Oroszország közötti, Ukrajnával és Krím-félszigetkel kapcsolatos közelmúltbeli nézeteltérések
• Oroszország összehasonlítása más fejlődő országokkal, vagy Moszkva és Szentpétervár összehasonlítása
• Soha ne utalj egy oroszra mint "elvtárs"
• Sok orosz még mindig élvezi a dohányzást, ezért ne beszéljen a nem dohányzó üzleti környezetről az Egyesült Államokban.
• A cári és kommunista államok által okozott elnyomás