Tartalomjegyzék:
- United Airlines: Törölt járatok
- Southwest Airlines: Poggyász veszteség
- American Airlines: Trip Delay
- Frontier Airlines: akaratlan beszállás elutasítása
Minden évben, A Wall Street Journal közzéteszi éves légiforgalmi jelentések kártyáját, amely évre visszatekint a kereskedelmi légi közlekedésre. 2015-ben nyolc nemzeti amerikai fuvarozót soroltak fel teljesítményük szerint számos kategóriában, ideértve az időszerű teljesítményt, a poggyász késleltetését és az utasok panaszát. Bár a jelentéskártya célja, hogy megünnepelje az amerikai legjobb légitársaságokat, azt is kiemeli Amerika legrosszabb légitársaságait.
Mielőtt bármilyen amerikai légitársasággal repülnének, érdemes figyelembe venni azok eredményeit, és azt, hogy az utasbiztosítást a beszállás előtt kell-e vásárolni. A beszállás előtt győződjön meg róla, hogy ismeri a közös légifuvarozók utazási biztosítási korlátait. .
United Airlines: Törölt járatok
A A Wall Street Journal A United Airlines számos kategóriába került a lista aljára, ideértve a késleltetett és törölt járatokat is, így az Egyesült Államok egyik legbiztonságosabb légitársaságává vált. Az újság együttesen csoportosított egyrészről az Egyesült Államok és a regionális járatok közötti járatokat, és magyarázta az időbeli teljesítmény csökkenését.
Azoknak a utazóknak, akik az Egyesült Királyságba járatot foglalnak, fontolóra kell venniük az utazásbiztosítás megvásárlását utazáskor, és különös figyelmet kell fordítaniuk az utazási késedelem előnyeire. Az utazási késleltetési juttatások megtéríthetik az utazóknak a törölt repülésből eredő költségeket, és a juttatások csak hat óra múlva lépnek hatályba. A költségek magukban foglalhatják a szállodai szobákat, az extra éjszaka áthidalásához szükséges piperecikkeket, és még extra ételeket is.
Southwest Airlines: Poggyász veszteség
Az Egyesült Államok Közlekedési Minisztériuma felsorolja azokat a légitársaságokat, amelyek havonta és évente elveszítik az utazók poggyászát. A lista vezetése olyan regionális légi fuvarozók voltak, amelyek együttes márkájú repüléseket működtetnek a fővonalas légi fuvarozók számára. Azonban a legnagyobb amerikai légi fuvarozók közül a Southwest Airlines vezeti a listát 4,3 hibás táskában 1000 utasra. Egy év alatt a poggyász sok olyan csomagot hoz létre, amely nem ér véget ugyanazzal a célállomással, mint a tulajdonosuk.
A Southwest Airlines-lel utazó utazóknak fontolóra kell venniük egy utazási biztosítási kötvény csomagolását a poggyász veszteséggel. A poggyász elvesztése és a poggyász késleltetéséből származó ellátások fedezhetik az utazókat, ha az utazóknak ideiglenes tételeket kell vásárolniuk, amikor várják a poggyászukat, vagy teljesen elveszítik a poggyászukat, amikor utaznak.
American Airlines: Trip Delay
Minden egyes alkalommal, amikor egy légitársaság összeolvad, bizonyos működési problémákra van szükség. Ahogy az US Airways és az American Airlines egyesült, az „New American” a legrövidebbnek minősítette a két órás vagy annál több aszfalt késedelmét, így az egyik leginkább frusztráló légitársaság volt. Az utazók számára jelentkező kellemetlenségek mellett az aszfalton való megragadás nagyobb problémákat okozhat, mint az elmaradt kapcsolatok.
A személyszállítási jogok alapján a légitársaságoknak két órás aszfalt késleltetés után élelmiszert és vizet kell biztosítaniuk az utasok számára, és lehetővé kell tenniük a lehetőséget, hogy három óra elteltével elhagyják a repülőgépet (ahol a biztonság lehetővé teszi). Ha a légitársaság nem biztosítja ezeket az alapvető kényelmi szolgáltatásokat, a Közlekedési Minisztérium bírságot szabhat ki és egyéb módon büntethet. A rendellenes aszfalt késéssel tapasztalt utazók panaszt tehetnek a légitársaság ellen a Fogyasztóvédelmi Osztálynál.
Frontier Airlines: akaratlan beszállás elutasítása
Míg a United Airlines vezeti a beszámolót a nem akaratos beszállás elutasításairól, az alacsony költségű Frontier Airlines második helyezett a legrosszabb.A Frontier szintén a legutóbb az FAA által benyújtott panaszokért szerezte meg az utasokat, akiknek rossz tapasztalata volt a légitársasággal.
Azok az utazók, akik akaratlanul elrepülnek a repülésükből, sokkal többet kapnak, mint a következő járatra történő foglalás. Azok az utazók, akiket a légitársaság nem tud elszállásolni, jogosultak készpénzes fizetésre, attól függően, hogy mennyi ideig tartanak a szándékos késedelem. Bár ez segíthet az utazóknak az utazás költségeinek egy részében, az utazási biztosítási terv segíthet a többit fedezni.
Az Egyesült Államokban történő repülés közben problémákat tapasztal a modern kereskedelmi repülés természetes része. De a legjobban problémát jelentő légitársaságok megértése segíthet a legjobb utazási döntések meghozatalában. A legrosszabb kényelmetlenségekre való felkészülés során az utasok megbizonyosodhatnak róla, hogy azok lefedettek - függetlenül attól, hogy mi történik az út mentén.
