Mi az ösztönző utazás az alkalmazottak számára?

Sok üzleti utazás az ösztönző utazáshoz kapcsolódik. Az ösztönző utazás olyan üzleti célú utazás, amelynek célja, hogy motivációt vagy ösztönzőket biztosítson az üzletemberek sikeresebbé tételéhez.

Az ösztönző utazás olyan üzleti utazás, amely segít motiválni a munkavállalókat vagy a partnereket bizonyos tevékenységek növelésére vagy a cél elérésére.

Az ösztönző kutatási alapítvány szerint: "Az ösztönző utazási programok motivációs eszközt jelentenek a termelékenység növelésére vagy az üzleti célok elérésére, amelyekben a résztvevők a vezetőség által meghatározott teljesítményszint alapján jutalmat szereznek. A program célja, hogy elismerje a keresőket az elért eredményekről .”

Melissa Van Dyke, az Incentive Research Foundation (IRF) elnöke sokat mondhat a témában. Az IRF olyan nonprofit szervezet, amely finanszírozza az ösztönző iparágak termékeit. Segít továbbá a szervezeteknek hatékony motivációs és teljesítményjavító stratégiák kidolgozásában. Itt van, amit mondott nekünk.

Mi az üzleti utazási és munkavállalói ösztönző programok?

A vezetők és az üzleti tulajdonosok évtizedek óta használják az utazási ígéretet vonzó vagy egzotikus célpontok számára, mint motiváló eszközt mind belső munkatársaik, mind partnereik számára. Amit azonban sokan nem vesznek észre, az, hogy az elmúlt fél évszázadban sok kutatási alapú módszer és legjobb gyakorlat alakult ki az ösztönző utazás körül. Hasonlóképpen, a szakemberek teljes iparága létezik azzal a szaktudással, hogy ösztönző utazást használjon motivációs eszközként a szervezeteken belül.

Az „ösztönző utazási program anatómiája” című tanulmányának részeként az IRF az alábbi ösztönző utazási programok konkrét meghatározását nyújtotta:

"Az ösztönző utazási programok motiváló eszközek a termelékenység növelésére vagy az üzleti célok elérésére, amelyekben a résztvevők a vezetőség által meghatározott konkrét teljesítményszint alapján jutalmazzák a jutalmat. A keresők egy utazással jutalmazzák, és a program célja, hogy elismerje a keresőket az elért eredményekről .”

Ki kell nekik és miért?

Gyakorlatilag minden iparágban az ösztönző utazási programokat gyakran használják motivációs eszközként a belső vagy külső értékesítési csapatokkal, de bármely szervezet vagy munkacsoport hatékonyan használhatja azokat, ha hiányosság van a termelékenységben vagy a nem realizált munkatársakban.

Stolovitch, Clark és Condly korábbi kutatása nyolclépcsős folyamatot nyújtott, amely segít a potenciális programtulajdonosoknak, hogy meghatározzák, hogy az ösztönzők mennyire hatékonyak és iránymutatásokat adnak a végrehajtásra.

E teljesítményjavító ösztönzők (PIBI) modell első eseménye egy értékelés. Az értékelési szakasz során a menedzsment meghatározza, hogy milyen hiányosságok vannak a kívánt szervezeti célok és a vállalati teljesítmény között, és ahol a motiváció egy alapvető ok. Ennek az értékelésnek a kulcsa annak biztosítása, hogy a célközönség már rendelkezzen a kívánt szakadék megszüntetéséhez szükséges készségekkel és eszközökkel. Ha ezek léteznek, akkor egy ösztönző utazási program lehet egy erős lehetőség.

Milyen példák vannak az ösztönző programokról és azok értékéről?

A "Biztosítótársaságra vonatkozó ösztönző utazás hosszú távú hatása" című kutatás azt állapította meg, hogy az utazási ösztönző program teljes költsége egy jogosultra (és a vendégekre) körülbelül 2600 dollár volt. A havi eladási átlag 2 181 dollár értéket alkalmazva azok számára, akik nem minősülnek jogosultnak, és a havi 859 dolláros értékesítési szint az ügynöknél nem haladja meg a két hónapot.

Az ösztönző utazási program (ITP) anatómiájában a kutatók megmutatták, hogy a jól jutalmazott munkavállalók jobban teljesítenek és hosszabb ideig maradnak a társaságuknál, mint a társaik. Az ITP résztvevőinek nettó működési bevétele és birtoklása jelentősen magasabb volt, mint azoknál, akik nem vettek részt.

A vállalat ösztönző útján résztvevő 105 alkalmazott közül 55 százalék volt a legmagasabb teljesítményértékelés és négy év vagy annál hosszabb idő, elérve (lényegesen jobb eredményeket, mint az átlagos alkalmazott), és 88,5 százalék volt a legjobb teljesítményértékelés. Az ösztönző utazási programok előnyei azonban nem csak monetáris és számszerűek. Ez a tanulmány számos szervezeti előnyt is felsorolt, beleértve a pozitív szervezeti kultúrát és az éghajlatot, és felvázolta az utazási program által nyújtott közösségek előnyeit.

Milyen kihívásokkal jár a program összeállítása?

A programok elsődleges kihívásai a szigorú költségvetéseken belül maradnak, és olyan hatékony programot hajtanak végre, amely bizonyos mértékű visszatérést mutat.

Az ITP tanulmány anatómiája öt ajánlott elemet tartalmazott az ösztönző utazási erőfeszítések sikeréhez. A kutatás arra a következtetésre jutott, hogy egy ösztönző utazási program előnyeinek maximalizálása érdekében az ösztönző utazási eseménynek biztosítania kell a következő célok elérését.

1. A jutalom keresési és kiválasztási kritériumait egyértelműen az üzleti célokhoz kell kötni.
2. A programról való kommunikációnak és a résztvevők céljainak elérésének világosnak és következetesnek kell lennie.
3. Az utazási program kialakítása, beleértve a kívánatos célállomásokat, az interaktív foglalkozásokat és a szabadidőt a keresők számára, növeli az általános izgalmat.
4. A vezetőknek és a kulcsfontosságú vezetőknek házigazdának kell lenniük, hogy megerősítsék a vállalat elkötelezettségét a jutalmazási program és elismerés iránt.
5. A vállalatnak részletes nyilvántartást kell vezetnie, amely igazolja a keresők termelékenységét és hozzájárulását a vállalat pénzügyi teljesítményéhez.
6. A keresőket fel kell ismerni.
7. Hálózati lehetőségeket kell biztosítani a legjobb előadók számára, hogy kapcsolatot alakítsanak ki más kiváló előadókkal és kulcskezeléssel.
8. Együttműködésre van szükség a legjobb előadók és a vezetők között a legjobb gyakorlatok és ötletek terén.
9. A keresőket motiválni kell, hogy továbbra is magas színvonalon járjanak el.

Az ösztönző utazási programba befogadó értekezlet-tartalom is nagy kihívást jelent a tervezők számára, akik jelenleg lehetővé teszik a résztvevőknek, hogy tapasztalataik 30% -át az ülésekre költik.

Mi a ROI az ilyen típusú programoknál?

Kutatási tanulmányában „Az ösztönző utazás javítja a termelékenységet?” Az IRF megállapította, hogy az Incentive Travel egy értékesítési promóciós eszköz, amely jól működik az értékesítési termelékenység növelésében. A vizsgált vállalat esetében a termelékenység átlagosan 18 százalékkal nőtt.

A „Értékesítési ösztönző programok megtérülésének mérése” című tanulmányban a kereskedő értékesítési programjának ROI-ját (beruházás megtérülése) a kontrollcsoportban post-hoc adatok alapján 112 százalékos értékben értékelték.

Ezeknek a programoknak a sikere természetesen attól függ, hogy a program milyen módon van tervezve és végrehajtva. Az „Értékesítési ösztönző programok hatásának értékelése” című tanulmány megállapította, hogy ha a szervezet nem számolt be olyan változásokban, amelyekre szükség van az elő- és a folyamatfolyamatokban, az ösztönző utazási program egy -92 százalékos megtérülést eredményezett volna. Ha azonban ezeket a változásokat figyelembe vettük és végrehajtottuk, a program 84 százalékos ROI-t realizált.

Melyek a jelenlegi trendek?

Az ösztönző utazási programok elsődleges trendjei (és a megfelelő számú tervező, aki ezeket az opciókat jelenleg használja):

1. Social Media promóció (40%)
2. Virtuális (33%)
3. Vállalati társadalmi felelősségvállalás (33%)
4. Wellness (33%)
5. Játékmechanika vagy játékmenet (12%)