Tartalomjegyzék:
- Airline Bump: akaratlan és önkéntes
- Repülési ütemezés és repülési menetrend
- Kulcskérdés: Mi követi a túlfoglalott repülést?
- Légiközlekedési kompenzáció a légitársaság által
- Airline Bump: reális előnyök
- Túlfoglalás és nemzetközi járatok
- Az Ön jogai, amikor akaratlan ütközés történik
- Kompenzációs csavar - Ingyenes frissítés kérése
- Miért fordul elő a túlfoglalás?
-
Airline Bump: akaratlan és önkéntes
Költségvetési utazóként természetesen érdekel, hogy potenciálisan szabad jövőbeli légi utazásokat szerezzen cserébe (remélhetőleg kisebb) kellemetlenségért. Mi a teendő?
Az egyik legjobb stratégia az, hogy a repülőtértől jóval előre, a repülési idő előtt, és ellenőrizze a repülés állapotát. Ha ezt teszed, egyszerűen kérdezd meg a légitársaság személyzetét, ha a járat túlfoglalott. Ez nem minősített információ. Majdnem mindig választ kapnak.
Ne feledje, hogy ha akaratlan ütközés következik be, a kapu személyzet általában némi visszafogást érez. Valójában nem feltétlenül élvezik az önkénteseket. Tehát az Ön udvarias lekérdezése a túlfoglalásról valószínűleg üdvözlendő lesz, ahogy azt a szót is, amit a kompenzációért vádolna. Ne kövessétek el mindent, csak - csak hagyd, hogy tudd, hogy figyelembe vesszük.
-
Repülési ütemezés és repülési menetrend
Ha van okos telefonja, van-e olyan alkalmazás, amely összeköti Önt a repülési menetrendekhez és a repülési státuszhoz? Hozzáférhet az internethez az ilyen információk megtalálásához? Az alacsony költségű utazók számára: hajlandó-e valamilyen repülési menetrendet szállítani a táskájában?
Tudnod kell, hogy milyen kényelmetlen lesz ez a légi fuvarozó. A menetrendek és a lehetséges alternatívák aktuális repülési állapota a döntés kulcsa.
Néhány légitársaság 45 perces késleltetést és hat órás késleltetést néz meg ugyanazként, legalábbis abban az értelemben, hogy hogyan kompenzálhatja Önt. Hosszabb késésekkel valószínűleg étkezési utalványt kap. Ha egy éjszakára van szükség, a kártérítés növekszik, és magában foglal egy szállodai szoba utalványt is.
Hat órás késleltetés esetén a jövőbeni ingyenes utazás 200 dollár? Általában a válaszom "nem". De ha a bankot a légitársaság V.I.P. társalgó, az üzlet javul. A saját árait kellő időben és kellemetlenséget kell tennie. Ez nem könnyű dolog a fejed tetejéről, úgyhogy gondold meg, mielőtt az önkéntes.
-
Kulcskérdés: Mi követi a túlfoglalott repülést?
Éppen beleegyezett egy légitársasági ütésbe. Most mi?
Egyszer amikor megdöbbentem, szó szerint meg kellett mennem egy másik kapun, hogy elkapjam a következő járatot. Ami talán tipikusabb, egy pihentető séta és hosszú várakozás egy másik kapunál.
Mi a helyzet ebben a terminálban? Elég kényelmes leszel? A kép itt az O'Hare International-i légi járat során történt Chicagóban. A nézetek és a kényelem elegendő volt ahhoz, hogy egy ideig érdekeljenek. De egy túlzsúfolt terminálban az üdülési szezon magasságában találsz egy tisztességes helyet is? Melyek az étkezési lehetőségek? Mi az alternatívája aktuális repülési állapota?
Néha egy kis reptéren, ahol kevés lehetőség van szórakoztatásra vagy étkezésre, megragadták a kereskedelmet, mint egy légi fuvarozó egy nagyobb központban. Máskor a fő csomópont kényelmetlenebb lehet, mint egy kis repülőtér. Meg kell határoznia a napot és az időt.
-
Légiközlekedési kompenzáció a légitársaság által
Egyszer önként vállaltam, hogy egy American Airlines járatból legyek. A licitálás 200 dollárról és egy ingyenes utazási utalványról indult. Az "ajánlattétel" kifejezést lazán használom. Olyan ajánlat volt a hangosító rendszeren, amelyet senki sem vett ezen a napon. 250 dollárra ment. Még mindig nem vevők. 300 dollárnál felugrottam és felajánlottam, hogy megdöbbentem.
A Delta Airlines szó szerint elkezdett bumping aukciót. Azok az utazók, akik hajlandóak legyőzni, és (elméletileg) jutalmazzák a legalacsonyabb ajánlattevőt. Ez a repülőtér elhagyása előtt történik.
A Delta előmozdította az ajánlattételi rendszert azzal az indokkal, hogy a kapu műveleteket simábbá teszi. De egyértelmű, hogy a légitársaság akkor fog hasznot húzni, ha a tapasztalatlan utazók túl kicsi vagy tapasztalt utazók ajánlják egymást.
A Southwest Airlines néha utalványt és a repülőjegyek költségét kínálja. Röviden, minden egyes légitársaság különböző módon közelíti meg ezt a közös problémát. Ne félj tárgyalni!
-
Airline Bump: reális előnyök
Ha egy légitársaság légkört több mint két órával késleltet, akkor indokolt, hogy utalványt kapjon az ingyenes étkezésért a repülőtéren. Az ügyfélszolgálat, amit ma a légiközlekedési iparágban tart, nem feltétlenül ajánljuk ezt az alapvető udvariasságot. Ha egyáltalán nem ajánlják fel, kérje meg.
Nyilvánvaló, hogy a légitársaságok a szállodába kerülnek, ha az új járat a következő nap. Általánosságban elmondható, hogy vannak megállapodások a közeli repülőtéri szállodákkal, és egyszerűen csak bemutat egy utalványt a recepciós hivatalnoknak, aki egyébként "esetlegesen" kívánja hitelkártyáját.
Ne várjon, hogy ötcsillagos szobát vagy ötcsillagos étkezést kapjon ebben a helyzetben. Bár előfordulhatnak olyan esetek, amikor a szálloda egy lakosztályt frissít, mert mindent elhagyott, ezek az esetek ritkák. Önnek ésszerűnek kell lennie az Ön elvárásainak.
Ugyanez igaz a kapott kompenzációra is. Kevés légitársaság kínál készpénzt ezekben a helyzetekben. Egy utalványt fognak adni a repülőjegyeikért a légitársaságaik számára. Így ismételt üzletet kapnak.
Az igényelt készpénzt vagy az esetleges kárhoztató előnyöket elutasítják. Légy ésszerű.
-
Túlfoglalás és nemzetközi járatok
Az Egyesült Államok belföldi járatokon látható, hogy a kompromisszumok képe a légiközlekedési bombáknál meglehetősen sötét. Sokat függ az egyéni légitársaság politikájától, bár ahogyan azt az Egyesült Államok kormánya is megjegyezte, a fuvarozót meg kell kérnie az önkéntesektől, mielőtt akaratlan ütést hozna.
Ha a nemzetközi járatokat figyelembe vesszük, a kép gyengébb lesz. Néhány ország rendelkezik a légitársaság légkört érintő szabályozásaival; sokan nem. Soha nem fáj, hogy érdeklődjön az utazási irodánál, vagy indulás előtt végezzen online keresést. Ismerje meg azt a politikát, amellyel túlköltés esetén küzdeni fog.
Az Európai Unióban van néhány alapvető jogi jog: két órás késés jogosult étkezésre, frissítőkre és két telefonhívásra, vagy e-mailhez vagy faxhoz való hozzáféréshez; a következő napra vonatkozó megállapodások feljogosítanak Önnek egy szállodai szobába Önnek; az öt órás vagy annál hosszabb késedelmek miatt a járat teljes költségének visszatérítése és a visszatérő viteldíj az első indulási pontra vezethető vissza.
-
Az Ön jogai, amikor akaratlan ütközés történik
Ha az Egyesült Államok belföldi repülése során a túlfoglalás eredményeképpen akaratlan ütközés következik be, akkor írásban magyarázatot kell kapnia arról, hogy hogyan választották ki őket, hogy ütközzenek, és egy listát a jogosultságokról ebben a helyzetben. Ilyen írásbeli nyilatkozatra törvény írja elő.
Kártérítésre van szükség, de meglehetősen homályos. Ez az, amikor az egyirányú viteldíj költsége jelentős lesz. A légitársaság menekülhet a kompenzáció kifizetéséről, ha a menetrendje lehetővé teszi, hogy az eredetileg lefoglalt repüléstől számított egy órán belül elérje az úticélját. Ha a késés 1-2 óra között van, "a légitársaságnak meg kell fizetnie az egyirányú viteldíjával egyenlő összeget a végső rendeltetési helyére abban a napban, maximum 650 dollárral." Miután a késés meghaladja a két órát, "vagy ha a légitársaság nem tesz semmilyen helyettesítő utazási lehetőséget az Ön számára, a kártérítés megduplázódik (az egyirányú viteldíj 200 százaléka, legfeljebb 1300 $)."
Ezek az idézetek az Egyesült Államok Közlekedési Minisztériumából származnak. Ne feledje, hogy a nemzetközi járatoknál a kártérítéshez kissé eltérő várakozási idő van: 1-4 óra az egyirányú viteldíj esetén, és több mint négy óra a kétszeres kompenzáció esetén.
-
Kompenzációs csavar - Ingyenes frissítés kérése
Amikor megdöbbentem, szeretem a szabad légi utazást kártérítésként megkapni - legalább annyira, hogy fedezze a jövőben egyirányú viteldíjat. De néhány költségvetési utazó egy olyan megállapodást dolgoz ki, amelyben az első osztályba kerülnek a következő rendelkezésre álló repülés után, miután a repülőgép bump. Ne lepődj meg, ha a kapu-kísérők szokatlanok a kérésednek.
Napjainkban a szabad légitársaság frissítésének megismerése meglehetősen nehéz, ha nem díszített gyakori repülőgép. Mivel sok költségvetési utazó nem tartozik ebbe a kategóriába, egy ingyenes légitársaság frissítése sokan számára eléggé megfoghatatlan lehet.
De itt van egy módja annak, hogy egy kényelmesebb székre frissítsen anélkül, hogy valódi pénzt költene. Győződjön meg róla, hogy megéri az idejét. Az első osztályú vagy üzleti osztályú repülőjegyek 50 perces repüléssel nem túl nagy értékűek. De ha hosszabb repüléskor frissítjük, egy rövid várakozás a terminálon ezt a repülést sokkal élvezetesebbé teheti.
-
Miért fordul elő a túlfoglalás?
A légitársaságok nem engedhetnek meg üres helyeket. Ez nyilvánvaló kijelentésnek tűnik, de sok légi utas nem tudja megérteni, hogy a légitársaság milyen hosszúságú lesz, hogy biztosítsa az összes hely betöltését.
Tény: a megerősített ülésekkel rendelkező emberek száma nem jelenik meg a kapunál. Egyesek olyan üzleti utazók, akik nagyon drága repülőjegyeket vásárolnak, amelyek lehetővé teszik a késedelmes lemondás lehetőségét.
A légitársaság babaszámlálói meghatározták, hogy a légijármű-kompenzáció jó befektetés, ha lehetővé teszi a járatok folyamatos túlköltségét. Mindegyikük túlfoglaló képletekkel rendelkezik, amelyek elméletileg pontosan kompenzálják az utazók számát, akik egy adott helyen és időben nem jelennek meg. Amint el tudod képzelni, a képletek nem mindig jól működnek minden helyzetben, és akaratlan ütközés történik.
Éppen ezért néhány ember úgy gondolja, hogy hétfőn és pénteken (amikor sok üzleti légi utazás van) jó napot jelent a légiközlekedésért. Ugyanez igaz az elfoglalt üdülési időszakokra vagy a turisztikai célpontokra irányuló járatokra is. Vannak még olyan webhelyek is, mint a Bumptracker, amelyek megpróbálják a lehető legjobban kitalálni a repülési állapotot és az időpontokat, amikor a legvalószínűbb a repülési ütközés.
További költségvetési légi utazási tippek
